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Consolidar com confiança é acabar com a burocracia

Fundada em Janeiro de 1971, na cidade de Cuiabá, capital Mato-grossense, a Confiança Agência de Passagens e Turismo Ltda teve como objetivo, no inicio de suas atividades, a venda de passagens aéreas e todos os demais serviços do setor. Ainda focada neste segmento, teve filial na cidade do Rio de Janeiro e também o Hotel Cabanas do Pantanal, estendendo as atividades na área de turismo receptivo local. Foi pioneira em trazer brasileiros e estrangeiros para apreciar as belezas do Pantanal, quando ainda nem se falava em ecoturismo.

 

No início da década de 1990, a empresa passa a atuar como Consolidadora na região Centro Oeste, ficando responsável pelo fornecimento de passagens de todas as empresas aéreas brasileiras para um número sempre crescente de agencias consolidadas. Desde então, seu foco empresarial sempre foi o de expandir suas atividades, buscando destacar-se neste segmento. Hoje, orgulha-se por haver introduzido modernos conceitos de atuação nos mercados do interior do país.

 

Para fomentar ainda mais os empreendimentos, em 1992 foi criada a West Central Operadora, a sua Operadora de Viagens, e, naquele momento, também GSA da American Airlines e da Aerolineas Argentinas, dando início ao denominado Grupo Confiança Turismo.

 

Em 2002 inaugurou uma moderna e ampla sede própria, de 03 andares, para atender à crescente ampliação de atividades e clientela. Está ainda, hoje, estabelecida neste local, cujo endereço é: Avenida São Sebastião, 2852 – Bairro Bosque, em Cuiabá/MT.

 

Destacada atuação tem sido premiada. Dentre muitos prêmios concedidos por Cias Aéreas Nacionais e Internacionais, a Confiança  Consolidadora é, até hoje, a única empresa do Brasil a receber por 03 vezes consecutivas, o mais importante prêmio da categoria: O “TOP TAM”, concedido com base em volume de vendas´, crescimento e expressiva atuação no segmento.

 

Ainda hoje, sob a administração do Sr. Helvécio Garófalo e seus filhos Marcelo e Arthur, a Confiança  Consolidadora é a maior e mais bem conceituada empresa do ramo nas Regiões Centro-Oeste e Norte, tento expandido suas atividades de consolidação aos Estados de Acre, Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Tocantins, nos quais atende mais de 1800 agências consolidadas.

Para acompanhar as mudanças do mercado, a empresa investe permanentemente em tecnologia da informação. Foi a primeira consolidadora do Brasil a desenvolver, em parceria com a TAM, um “portal” de operação de reservas e emissões voltado para as agências de viagens e hoje, além de grandes parceiros na área de tecnologia, possui também um departamento interno para desenvolvimento de ferramentas.

 

A Confiança Consolidadora acreditando que nada substitui pessoas, preocupa-se com as questões sociais e humanitárias apoiando instituições como o Instituto Desportivo da Criança através de projetos como Volei Kids  e Do Ré Mi Kids, recebendo anualmente desde 2011 o Selo de Empresa Socialmente Responsável.  Tal característica de preocupação com o ser humano é reafirmada principalmente quando se refere aos seus colaboradores, proporcionando frequentes encontros de capacitação, cursos e treinamentos, dando cada dia mais atenção e valor ao capital humano, pois entende que, certamente, as pessoas, são o seu principal diferencial.

Reservas e tarifas
Grupos
Atendimento personalizado
Hotéis

Missão

Atendimento excelente às nossas consolidadas, desenvolvendo ferramentas eficientes e buscando as melhores condições e negociações que possamos repassar aos agentes de viagens.

Visão

Ser empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e pela qualidade de nosso atendimento, serviços e relacionamento.

Valores

  • Companhia Humana

    Valorizando cada contribuição para o nosso sucesso e motivando as pessoas através da integridade, ética e apoio constante para o desenvolvimento pessoal.

  • Trabalho em equipe

    Trabalhando em equipe, reunimos o melhor do conhecimento, inteligência e habilidade para aprimorar constantemente o trabalho e beneficiar nossos clientes.

  • Eficiência

    Todo dia trabalhamos para tornar as coisas melhores. Todos os produtos, processos e desenvolvimentos são guiados pelo aumento na eficiência.

  • Flexibilidade

    Sempre iremos desenvolver novas maneiras eficientes de responder a situações de mudança e atender às necessidades dos clientes.

  • Inovação

    Novas idéias e tecnologias garantem a existência da companhia. É por isso que encorajamos e apoiamos um clima de pensar além do hoje.

  • Liderança

    Ser referência no relacionamento com clientes.

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